Uma cena de constrangimento e falta de acessibilidade chamou a atenção em Divinópolis, no centro-oeste de Minas Gerais. Uma passageira cadeirante precisou se arrastar pelo piso de um ônibus para conseguir desembarcar, depois que o elevador de acessibilidade do veículo quebrou e a deixou sem uma forma segura de descer.
A situação foi registrada por outros passageiros que estavam no coletivo. Nas imagens, é possível ver o momento em que a mulher se arrasta e desce sozinha a escada até alcançar a cadeira de rodas, que foi colocada na rua por outras pessoas que viajavam no mesmo ônibus.
Quem acompanhou a cena ficou revoltado. Muitos passageiros xingavam a empresa responsável e denunciavam a situação precária dos veículos que circulam pela cidade, apontando o episódio como exemplo das falhas no transporte público local.
Diante da repercussão, a empresa responsável pela linha foi procurada para se posicionar sobre o ocorrido. O caso passou a ser tratado não apenas como um transtorno isolado, mas como um sintoma de problemas mais amplos na prestação do serviço.
No âmbito oficial, a prefeitura de Divinópolis tomou medidas administrativas. O município notificou a empresa de transporte, abriu um processo administrativo e informou que o contrato da atual concessionária não será renovado em 2027, sinalizando insatisfação com o serviço prestado.
Por outro lado, o consórcio responsável, a Transoeste, afirmou que a falha foi um caso isolado. A versão da empresa contrasta com a percepção dos passageiros que presenciaram a cena e que associaram o episódio a uma deficiência recorrente na frota da cidade.