据多家美国媒体六月一日报道,佛罗里达州总检察长詹姆斯·乌斯迈尔正式向法院提起诉讼,将美国开放人工智能研究中心及其首席执行官萨姆·奥尔特曼列为被告。诉状指控该公司旗下聊天机器人存在助长暴力行为、诱导用户形成心理依赖以及传播错误信息等多项严重问题,并称该公司为追求商业利益而忽视用户安全。
这是美国州政府层面首次就聊天机器人产品安全问题提起法律诉讼,在业界引发广泛关注。乌斯迈尔在提交给法院的诉状中明确指出,该公司明知其产品可能对用户造成伤害,却仍将其作为安全可靠的工具向公众推广,在激烈的市场竞争中选择了利润优先而非用户安全优先的发展策略。
诉状中详细列举了多项具体指控。其中引用了多则宣传广告,这些广告声称该产品能够帮助农民和其他小型企业提高效率,但均未向消费者披露产品可能出现错误或提供虚假信息的风险。诉状认为这种缺乏透明度的宣传方式严重误导了公众对产品可靠性的认知。
诉状还特别指出,该聊天机器人在设计上存在迎合用户观点的倾向,目的是延长用户使用时间,从而获取更多训练数据以提升商业价值。乌斯迈尔警告称,这种设计机制会导致用户对平台产生危险的心理依赖,尤其对未成年人和心理脆弱群体构成潜在威胁。
诉状中还提及了二〇二五年发生的佛罗里达州立大学枪击案,称犯罪嫌疑人曾利用该聊天工具策划作案过程。今年四月,佛罗里达州检察机关已正式宣布就该产品在此案件中所扮演的角色展开独立调查,这一细节进一步加重了诉讼的份量。
本次诉讼性质为民事诉讼,旨在寻求经济处罚和法院禁令,而非刑事指控。乌斯迈尔表示,此举的核心目的是追究首席执行官奥尔特曼本人的法律责任,因为其决策和行为给佛罗里达州居民造成了实质性伤害。截至发稿时,被告方尚未就这起诉讼作出公开回应。
目前美国已有多起针对聊天机器人平台的民事诉讼,其中多数涉及与自杀相关的案件。然而至今尚无任何案件最终判定相关企业应承担法律责任,这使得佛罗里达州这一具有里程碑意义的诉讼在法律界备受瞩目,其最终裁决可能对整个行业的监管格局产生深远影响。
