Η ΑΑΔΕ προχωρά σε ένα νέο σύστημα φυσικών καταστημάτων εσόδων, με στόχο να περιοριστεί η ταλαιπωρία των πολιτών και η γραφειοκρατία στις συναλλαγές με την εφορία. Το πρώτο κατάστημα εγκαινιάστηκε χθες στον Χολαργό, ενώ ως το τέλος του έτους προβλέπεται να λειτουργούν συνολικά 15 κόμβοι.
Το νέο σύστημα λειτουργεί συμπληρωματικά με τις υπόλοιπες υπηρεσίες της ΑΑΔΕ. Οι φορολογούμενοι θα μπορούν να εξυπηρετούνται είτε ψηφιακά, είτε τηλεφωνικά, είτε με φυσική παρουσία, ανάλογα με το τι τους εξυπηρετεί καλύτερα.
Παράλληλα, αναβαθμίζονται και άλλες υπηρεσίες. Ανάμεσά τους ο τηλεφωνικός αριθμός 15-21, ο οποίος θα λειτουργεί 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα, με τη χρήση ψηφιακού βοηθού για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Στις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται είναι οι αυτόματες πράξεις φόρου και η ενημέρωση του μητρώου. Προβλέπεται επίσης διασύνδεση με το ΓΕΜΗ και με τις τράπεζες, ώστε οι διαδικασίες να γίνονται πιο γρήγορα και με λιγότερα βήματα.
Στο πλαίσιο της ίδιας αναβάθμισης εντάσσονται η ψηφιοποίηση των διαδικασιών του ΦΠΑ και των εξουσιοδοτήσεων. Στόχος, όπως αναφέρθηκε, είναι όλο και περισσότερες συναλλαγές να περνούν στην ψηφιακή εποχή.
Όσον αφορά τις πληρωμές, αυτές πλέον μπορούν να γίνονται με περισσότερους τρόπους. Οι φορολογούμενοι έχουν τη δυνατότητα να πληρώνουν μέσω IRIS, μέσω της εφαρμογής MyData ή και με κάρτα, κάτι που διευρύνει τις επιλογές τους και μειώνει την ανάγκη μετακινήσεων.