Loading article...
Instanta din Italia decide ca apa nu este un bun comun, restaurantele nu sunt obligate sa ofere apa gratuita clientilor
Curtea de Apel din Italia a decis ca restaurantele si hotelurile nu sunt obligate sa ofere apa gratuita de la robinet clientilor, respingand argumentul ca apa ar trebui sa fie un bun comun. Procesul a durat aproape sapte ani dupa ce o turista a dat in judecata un hotel de cinci stele din Dolomiti pentru ca i s-a perceput 7 euro per sticla de apa imbuteliata.
Curtea de Apel din Italia a pronuntat o decizie considerata istorica in domeniul dreptului comercial si al protectiei consumatorilor, stabilind ca apa nu este un bun comun si ca restaurantele si hotelurile nu au obligatia legala de a oferi apa gratuita de la robinet clientilor. Hotararea judecatoreasca pune capat unui proces care a durat aproape sapte ani si care a generat o dezbatere ampla in societatea italiana cu privire la accesul la apa in spatiile de alimentatie publica.
Procesul a fost initiat in 2019 de catre o turista care s-a cazat la un hotel de cinci stele din regiunea Dolomiti, platind 5200 de euro pentru un sejur de sapte zile cu doua mese incluse zilnic. Turista a sustinut in instanta ca in timpul fiecarei mese a solicitat apa gratuita de la robinet, insa personalul hotelului i-a adus de fiecare data o sticla de apa imbuteliata pentru care a fost taxata cu cate sapte euro. Ea a solicitat despagubiri in valoare de 2700 de euro.
In aparare, avocatii hotelului au invocat doua argumente principale. In primul rand, au aratat ca nicio lege din Italia nu obliga hotelierii sau proprietarii de restaurante sa ofere apa gratuita de la robinet clientilor. In al doilea rand, hotelul a sustinut ca nu isi poate asuma responsabilitatea pentru siguranta apei de la robinet si, prin urmare, nu poate garanta ca clientii nu se vor imbolnavi in urma consumului acesteia. Aceste argumente au fost acceptate de instanta.
Decizia Curtii de Apel a fost primita cu opinii impartite in Italia. Reprezentantii industriei hoteliere au salutat hotararea, considerand-o o clarificare necesara a drepturilor comerciale ale operatorilor din domeniul ospitalitatii. Pe de alta parte, organizatiile de protectie a consumatorilor si grupurile ecologiste au criticat decizia, argumentand ca accesul la apa potabila ar trebui sa fie un drept fundamental si ca obligarea clientilor sa cumpere apa imbuteliata contribuie la poluarea cu plastic.
Cazul are implicatii care depasesc granitele Italiei, ridicand intrebari relevante pentru intreaga industrie a ospitalitatii europene. In tari precum Franta si Spania, restaurantele sunt obligate prin lege sa ofere apa de la robinet gratuit la cererea clientilor, iar multe state europene au adoptat legislatii similare in ultimii ani. Decizia italiana merge in directia opusa, lasand la latitudinea fiecarui operator daca ofera sau nu apa gratuita. Procesul serveste drept avertisment pentru turistii care calatoresc in Italia sa verifice politica privind apa a fiecarui restaurant sau hotel inainte de a comanda.