نشرت جمعية الكشافة العربية السعودية أكثر من 5000 كشاف وكشافة في 20 معسكراً موزعة على مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة لخدمة حجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج 1447 هجري. ويمثل هذا الانتشار الواسع أحد أكبر عمليات التطوع المنظمة في المملكة.
يتلقى الكشافون تدريباً متخصصاً في الإسعافات الأولية والدفاع المدني وآداب التعامل مع الحجاج من مختلف الثقافات والجنسيات. ويقدمون خدماتهم بأكثر من 12 لغة لضمان التواصل الفعال مع الحجاج القادمين من جميع أنحاء العالم.
تشمل مهام الكشافين إرشاد الحجاج في المشاعر المقدسة وتوزيع المياه والمظلات الواقية من الشمس ومساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في التنقل بين المناسك. كما يشاركون في تنظيم حركة الحشود خلال الطواف والسعي ورمي الجمرات.
للمرة الأولى يشمل البرنامج مشاركة واسعة للكشافات من الفتيات اللواتي يقدمن خدمات مخصصة للحاجات في المسجد الحرام والمسجد النبوي. وأكد المسؤولون أن مشاركة المرأة في خدمة الحجاج تأتي في إطار رؤية المملكة 2030 لتمكين جميع فئات المجتمع.
تأتي هذه الجهود ضمن منظومة متكاملة من الاستعدادات التي تقوم بها المملكة العربية السعودية لاستقبال ملايين الحجاج. وتسعى الجهات المعنية إلى تقديم أفضل الخدمات مع الاستفادة من التقنيات الحديثة بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول للإرشاد والتواصل الفوري.