ประชาชนผู้ใช้โครงการไทยช่วยไทยพลัสออกมาร้องเรียนว่าร้านค้าหลายแห่งที่เข้าร่วมโครงการเพิ่มราคาสินค้าเมื่อลูกค้าชำระเงินผ่านการสแกนของโครงการ ปัญหานี้ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางตามรายงานของท็อปนิวส์
ตัวอย่างที่ถูกยกขึ้นมาคือร้านก๋วยเตี๋ยวชื่อดังแห่งหนึ่ง ปกติขายชามละห้าสิบบาท แต่เมื่อลูกค้าแจ้งว่าจะใช้สิทธิ์ไทยช่วยไทยพลัส ราคากลับเพิ่มเป็นห้าสิบห้าบาท โดยที่การสแกนจะทำอย่างไม่ให้ลูกค้าสังเกตเห็น
ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่ร้านอาหาร ร้านค้าทั่วไปที่เข้าร่วมโครงการก็มีพฤติกรรมเดียวกัน บางร้านเพิ่มราคาห้าบาทถึงสิบบาทเมื่อเทียบกับการจ่ายด้วยเงินสด ทำให้ผู้ใช้สิทธิ์ต้องจ่ายแพงกว่าปกติ
นอกจากนี้ยังพบปัญหาร้านค้าสองร้านในเครือเดียวกันแต่ตั้งราคาสินค้าไม่เท่ากัน สร้างความสับสนให้แก่ผู้บริโภคและทำให้การเปรียบเทียบราคาทำได้ยาก
ผู้บริโภคเริ่มส่งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้ตรวจสอบพฤติกรรมดังกล่าว โครงการไทยช่วยไทยพลัสเป็นนโยบายของรัฐบาลที่มุ่งกระตุ้นเศรษฐกิจและช่วยเหลือประชาชน การที่ร้านค้านำไปเอาเปรียบถือเป็นการบิดเบือนเจตนารมณ์ของโครงการ
หน่วยงานที่รับผิดชอบโครงการได้รับทราบปัญหาและกำลังเร่งดำเนินการตรวจสอบ หากพบว่าร้านค้ามีพฤติกรรมเพิ่มราคาโดยไม่ชอบธรรม อาจถูกตัดสิทธิ์ออกจากโครงการ
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ประชาชนเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อสินค้า และหากพบความผิดปกติให้ร้องเรียนผ่านช่องทางที่หน่วยงานจัดไว้ การร่วมมือกันเฝ้าระวังจะช่วยให้โครงการดำเนินไปอย่างถูกต้องและเป็นประโยชน์ต่อประชาชนอย่างแท้จริง