一起黑心保養品流入醫美市場的案件，因為一名女子的慘痛遭遇而被揭發。二十六歲的陳小姐日前到皮膚科診所，想透過果酸換膚來改善臉上的痘痘，沒想到療程結束後，臉頰卻紅腫一大片，又痛又結痂，原本想變美，最後卻換來一張灼傷的臉。
陳小姐指控，美容師在操作時把濃度百分之四十的果酸，誤用成百分之七十的高濃度果酸，而且停留在臉上的時間超過十分鐘，才會導致她整張臉灼傷。事發後她向衛生局檢舉，這才一路追查，意外揭開了背後黑心保養品業者的問題。
即使已經過了兩個月，陳小姐灼傷的臉仍然沒有完全復原，結痂的痕跡還在，皮膚也變得相當敏感、容易泛紅。她認為，除了提供產品的黑心廠商必須負責，操作上明顯有失誤、讓果酸停留過久的美容師，同樣應該承擔責任。
順著這條線追查，辦案人員發現問題出在一家高雄的保養品經銷商。這家業者過去曾經代理美國知名的保養品，但早在二零一七年就終止合作、不再進口，照理說相關產品早已停止供應，背後卻另有隱情。
調查發現，這名業者把過期已久的庫存與原料重新包裝，打印上看似有效的日期標籤，還委託國內外的工廠製造類似的相關產品。這些產品並沒有取得原廠授權，業者卻把它們販售給醫美與皮膚科診所從中牟利，獲利金額高達兩千多萬元。
為了掩人耳目，這家黑心經銷商把公司地址登記在聯合辦公室，實際上只用來收取信件，真正的據點則設在一棟住宅大樓內，不對外開放，外人難以進入。業者不僅竄改過期保養品的日期，還涉嫌調製來源不明的果酸產品，手法相當隱密。
目前全案的負責人與公司主管，已分別以八十萬元與三十萬元交保。由於這些黑心保養品已經流入醫美與皮膚科診所，究竟有多少消費者曾經使用過，恐怕難以估計，後續可能還會有更多受害者陸續浮現，相關單位仍在持續追查。