O lucro dos bancos brasileiros atingiu a marca histórica de R$ 255 bilhões em 2025. De acordo com o Banco Central, o resultado representa um novo recorde para o setor, que voltou a registrar ganhos elevados mesmo em um cenário de juros altos e de transformações na forma como os clientes utilizam os serviços financeiros no país.
O desempenho chama a atenção justamente por ter acontecido em meio a uma política monetária restritiva. No período, a taxa Selic chegou a 15% ao ano, o maior nível em quase 20 anos. Ainda assim, os bancos conseguiram ampliar seus resultados, mantendo a lucratividade em patamares expressivos apesar do custo elevado do crédito.
A concentração do setor segue sendo uma marca do sistema financeiro nacional. Os quatro maiores bancos do país continuam dominando o mercado, o que ajuda a explicar a força dos números apresentados. O retorno sobre o patrimônio líquido das instituições chegou a 16,76%, o maior desde 2021, indicador acompanhado de perto por investidores.
Por outro lado, o avanço dos lucros vem acompanhado de uma redução no quadro de funcionários. Segundo o sindicato dos bancários, desde 2020 o setor fechou mais de 31 mil postos de trabalho. Desse total, cerca de 25 mil eram ocupados por mulheres, o que evidencia o peso dos cortes sobre essa parcela dos trabalhadores.
A digitalização dos serviços também aparece no encolhimento da presença física dos bancos. O número de agências bancárias caiu 37% nos últimos 10 anos, à medida que parte cada vez maior das operações passou a ser resolvida diretamente pelos aplicativos, sem a necessidade de atendimento presencial em uma unidade.
Esse movimento teve reflexo direto no atendimento em diversas localidades. De acordo com os dados, 638 municípios ficaram sem nenhuma agência bancária, o que obriga a população dessas regiões a recorrer aos canais digitais para realizar praticamente todos os tipos de transação financeira do dia a dia.
O conjunto dos números desenha um retrato de um setor altamente rentável, mas em plena transformação. Enquanto os lucros batem recordes e a rentabilidade segue elevada, o fechamento de postos de trabalho e a redução das agências mostram como a digitalização vem redesenhando a relação entre os bancos, seus funcionários e os clientes em todo o Brasil.