O atendimento da Previdência Social no Brasil voltou ao centro das atenções com a promessa de reduzir de forma expressiva o tempo de espera dos segurados. Segundo a reportagem, o INSS prometeu ao governo federal que vai zerar a fila para a concessão de benefícios até setembro, em meio à cobrança por mais agilidade no reconhecimento dos direitos de quem depende do sistema previdenciário.
Os números apresentados indicam um recuo no volume de pedidos represados ao longo dos últimos meses. Segundo a reportagem, as solicitações que passavam de 3 milhões agora somam 2 milhões e 200 mil, enquanto o tempo médio de espera está em 30 dias, em um movimento que o instituto aponta como resultado do esforço para acelerar a análise dos requerimentos.
Apesar do avanço nos indicadores gerais, casos individuais ainda revelam as dificuldades enfrentadas por quem aguarda uma resposta. Segundo a reportagem, um trabalhador que tem uma doença e não pode trabalhar teve o afastamento determinado pelo médico, mas o pedido de benefício ao INSS foi negado depois de uma perícia médica remota, e agora ele terá de fazer um novo pedido de perícia.
O instituto, por sua vez, sustenta que vem conseguindo encurtar o tempo de análise dos processos. Segundo a reportagem, o INSS afirma que tem reduzido o tempo de espera e destacou que, em maio, anunciou um recorde histórico de 890 mil benefícios concedidos em um único mês, número apresentado como sinal de um ritmo mais acelerado de atendimento aos segurados.
A redução também aparece na etapa de avaliação médica, considerada um dos principais gargalos do sistema. Segundo a reportagem, a fila da perícia médica federal caiu 44% entre janeiro e maio, e o tempo médio de espera é de 30 dias no país e de 23 dias em São Paulo, o que aponta para diferenças regionais no ritmo de atendimento dos pedidos.
Em paralelo ao esforço para reduzir a fila, o instituto reforçou seus mecanismos de controle. Segundo a reportagem, o INSS ampliou a exigência do cadastro biométrico para a concessão da maior parte dos benefícios previdenciários e assistenciais, como as aposentadorias, com o objetivo de reforçar a segurança e evitar fraudes, e segue realizando mutirões de perícias e ampliando o atendimento.