Face à la nouvelle vague de chaleur qui frappe la France, les deux géants de la livraison de repas à domicile ont décidé de mettre leurs coursiers à l'abri aux heures les plus brûlantes de la journée. Selon France 24, et sous la pression du ministre du Travail, Uber Eats et Deliveroo ont annoncé la suspension de leurs livraisons entre 14 heures et 18 heures dans les départements placés en vigilance rouge canicule.
Cette mesure entre en vigueur dès aujourd'hui, alors que le pays traverse sa troisième canicule en seulement deux mois. Neuf départements de l'Ouest ont été placés en vigilance rouge ce vendredi, et le gouvernement a déclenché un plan de crise face à une chaleur extrême présentée comme sans précédent, avec l'ouverture de centres de rafraîchissement destinés aux personnes les plus vulnérables.
Si la décision des plateformes est présentée comme un premier pas en faveur de travailleurs souvent précaires, elle est loin de faire l'unanimité. France 24 souligne qu'aucune compensation financière ne sera versée aux livreurs pour les heures durant lesquelles ils ne pourront pas travailler, ce qui alimente aussitôt les critiques et les inquiétudes sur la perte de revenus.
Sur le terrain, la mesure divise ceux qu'elle est censée protéger. Certains livreurs y voient une protection bienvenue face à des conditions de travail éprouvantes, tandis que d'autres rappellent qu'il leur faut travailler pour gagner leur vie et redoutent le manque à gagner qu'entraîne une interruption de plusieurs heures en plein après-midi.
Pour les coursiers à vélo, la chaleur transforme chaque tournée en épreuve. Aboubakar, 26 ans, raconte chercher le moindre coin d'ombre en attendant les commandes, faute d'endroit où se réfugier. Il explique s'abriter sous les arbres, là où l'air circule un peu mieux, avant de repartir pédaler d'une adresse à l'autre sous un soleil écrasant.
Pour pallier ce manque de lieux de repos, des associations ont ouvert des espaces où les livreurs peuvent souffler et se rafraîchir, des refuges jugés indispensables en cette période de fortes chaleurs. Leur gérant dénonce le manque de considération de plateformes qu'il décrit comme richissimes, s'étonnant qu'elles n'aménagent pas elles-mêmes de tels lieux pour leurs coursiers.
La suspension des livraisons de 14 heures à 18 heures ne concerne, pour l'heure, que les départements placés en vigilance rouge canicule. Beaucoup de livreurs, contraints par ailleurs de monter des escaliers dans des immeubles parfois sans ascenseur et confrontés à des clients pas toujours compréhensifs, espèrent que ces épisodes de chaleur extrême finiront par imposer une meilleure prise en compte de leurs conditions de travail.