Μια πτήση ρουτίνας από τη Θεσσαλονίκη προς το Μόναχο εξελίχθηκε σε εφιάλτη για τους επιβάτες, όταν ένα παράθυρο αποκολλήθηκε ενώ το αεροσκάφος βρισκόταν στον αέρα. Οι επιβάτες περιέγραψαν σκηνές βγαλμένες από κινηματογραφική ταινία, καθώς μια συνηθισμένη μετακίνηση μετατράπηκε μέσα σε λίγα λεπτά σε μια πραγματική πτήση θρίλερ.
Το χρονικό του περιστατικού ξεκίνησε νωρίς το πρωί. Το αεροσκάφος της Ryanair απογειώθηκε από το αεροδρόμιο Μακεδονία της Θεσσαλονίκης λίγο πριν τις έξι και πήρε κανονικά ύψος. Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, ήταν τότε που ένα παράθυρο επιβάτη αποκολλήθηκε κατά τη διάρκεια της πτήσης, φέρνοντας τους πάντες αντιμέτωπους με μια επικίνδυνη κατάσταση.
Με το που αποκολλήθηκε το παράθυρο, οι συνέπειες έγιναν αμέσως αισθητές μέσα στην καμπίνα. Δημιουργήθηκε αποσυμπίεση, με αποτέλεσμα να πέσουν οι μάσκες οξυγόνου και να επικρατήσει πανικός ανάμεσα στους επιβάτες. Η αίσθηση του κινδύνου ήταν άμεση, καθώς ο αέρας έφευγε από το άνοιγμα που είχε δημιουργηθεί στο πλευρό του αεροσκάφους.
Στο επίκεντρο του δράματος βρέθηκε ένας 69χρονος επιβάτης από τη Σερβία, ο οποίος καθόταν ακριβώς στη συγκεκριμένη θέση. Όπως περιέγραψαν μάρτυρες της πτήσης, ο άνδρας παρασύρθηκε προς το άνοιγμα του παραθύρου από τη δύναμη της αποσυμπίεσης. Ο ίδιος ζήτησε και έλαβε ιατρική βοήθεια μόλις το αεροσκάφος βρέθηκε ξανά στο έδαφος στη Θεσσαλονίκη.
Το περιστατικό άφησε πίσω του και άλλους τραυματίες, οι οποίοι μεταφέρθηκαν σε νοσοκομεία της πόλης. Στο νοσοκομείο ΑΧΕΠΑ νοσηλεύεται ένας 61χρονος υπήκοος Σερβίας, ο οποίος φέρει τραύματα τόσο στον αυχένα όσο και στη μέση, καθώς και γδαρσίματα από τριβή. Παράλληλα, μια 38χρονη έγκυος, επίσης από τη Σερβία, μεταφέρθηκε στο Ιπποκράτειο νοσοκομείο.
Για την 38χρονη και το παιδί που κυοφορεί, τα νέα ήταν καθησυχαστικά. Στο Ιπποκράτειο έγιναν οι απαραίτητες εξετάσεις, οι οποίες έδειξαν ότι δεν αντιμετώπιζε κάποιο πρόβλημα ούτε η ίδια ούτε το έμβρυο. Μέσα σε ένα περιστατικό με έντονο φόβο και σύγχυση, η εξέλιξη αυτή αποτέλεσε μια από τις λίγες θετικές νότες της ημέρας.
Το αεροσκάφος τελικά επέστρεψε στη Θεσσαλονίκη λίγο μετά την απογείωση και οι επιβάτες αποβιβάστηκαν στον τερματικό σταθμό. Ένας επιβάτης ανέφερε ότι το αεροπλάνο πέταξε για κάποιο διάστημα με το σπασμένο παράθυρο, πριν την επιστροφή. Η Ryanair επιβεβαίωσε ότι το παράθυρο αποκολλήθηκε και ότι σημειώθηκε ο τραυματισμός επιβάτη, ενώ οι υπόλοιποι συνέχισαν αργότερα το ταξίδι τους με άλλη πτήση.