Российские законодатели утвердили пакет мер, который должен изменить работу Почты России и вытащить государственного оператора из затяжного кризиса. В центре реформы, перевод части услуг в электронный вид и попытка сохранить сеть отделений там, где почта нередко остаётся единственной связью человека с государством.
Ключевое новшество касается приёма платежей. Вводится механизм, который позволит направлять платёжки в электронном виде через портал госуслуги. Благодаря этому банки не смогут взимать с почты комиссию за приём платежей, что должно снизить издержки оператора и сделать саму услугу дешевле для граждан.
При этом привычный бумажный формат никуда не исчезнет для тех, кому он необходим. Бумажные квитанции сохранят для пенсионеров, льготников и граждан, у которых нет учётной записи на портале. Более того, на бумажных документах почта получит право размещать рекламу, что рассматривается как дополнительный источник дохода.
Расширяются и цифровые полномочия оператора. Почта России сможет создавать цифровые почтовые ящики для юридических и физических лиц для отправки сообщений, в том числе юридически значимых, а также принимать и доставлять заявления о предоставлении госуслуг. Отдельно закрепляется монопольное право компании на продажу почтовых марок.
Особое внимание уделено сельской и удалённой сети. По словам председателя профильного комитета Сергея Боярского, этот институт необходимо сохранять, особенно на отдалённых территориях, и не просто поддерживать его работу, а превращать отделения в современные, удобные центры притяжения для посёлка и района.
Масштаб задачи наглядно показывают цифры. По данным законодателей, 13,5 тысячи отделений Почты России находятся в населённых пунктах, где проживает менее 500 человек. Именно эти отделения считаются наиболее уязвимыми, и от их судьбы зависит доступ к базовым услугам для миллионов жителей малых городов и сёл.
Поводом для реформы стало ухудшение финансового положения компании. Согласно отчётности, 2025 год Почта завершила с убытком свыше 25 миллиардов рублей, при этом выручка падает, а объём задолженности растёт. Чтобы вывести организацию из кризиса, зимой текущего года правительство совместно с Государственной Думой сформировало специальную рабочую группу.